FAQ - Art par LANN

📌 Les œuvres sont-elles reproductibles ?

Non.

Chaque œuvre est disponible en tirage limité à 30 exemplaires , répartis par format et technique, plus une épreuve d'artiste . Une fois les combinaisons épuisées, elles ne seront plus imprimées , garantissant ainsi l'exclusivité de chaque œuvre.

Le système de disponibilité est mis à jour en temps réel : chaque œuvre est instantanément marquée comme disponible ou épuisée , afin de garantir une valeur maximale et de préserver son caractère unique.

📌 Vais-je recevoir un certificat d'authenticité ?

Oui. Chaque tirage comprend un certificat d'authenticité numérique .
Sur demande, il est également possible de le recevoir au format papier sur papier Beaux-Arts .
Le certificat sur papier beaux-arts n'est pas automatiquement envoyé avec le tirage : il est signé et envoyé ultérieurement, avec le nom de l'acheteur ou, dans le cas d'un cadeau, le nom du destinataire .

Sur demande , il est possible de créer des certificats personnalisés , avec des dédicaces, des messages spéciaux, des poèmes, des déclarations , afin de transformer chaque achat en un geste unique et irremplaçable.

📌 Comment les œuvres sont-elles imprimées ?

Les tirages sont réalisés par WhiteWall , l'un des plus grands laboratoires photo au monde, reconnu pour son excellence en matière d'impression professionnelle sur papiers spéciaux et supports de qualité muséale.

📌 Puis-je choisir différents supports pour la même image ?

Oui. Chaque œuvre peut être imprimée sur différents supports professionnels , à sélectionner dans la fiche produit : acrylique, aluminium, toile de qualité, etc.
Chaque combinaison format-support compte comme un tirage distinct et n'est plus disponible.

📌 Puis-je demander un travail sur mesure ?

Oui. Sur demande, je crée des pièces sur mesure dans le style de chaque collection.

Chaque œuvre présentée sur ce site dispose d'un certain nombre de reproductions « gratuites », jusqu'à un total de 30.

Il est donc possible de demander des supports, des matériaux et des dimensions autres que ceux indiqués sur le site web.

La section MÉDIAS ET MATÉRIAUX de ce site contient une description des médias et matériaux utilisés pour les œuvres présentées sur le site, ainsi que d'autres médias et matériaux avec lesquels des œuvres peuvent être créées sur demande.

Il est également possible de créer des pièces uniques dans de grands formats (plus de 120 cm de côté) jusqu'à des formats monumentaux (plus de 2 mètres de côté).
Pour toutes ces démarches, vous devez me contacter directement .

📌 Est-il possible de demander un NFT de l'œuvre ?

Oui. Sur demande, il est également possible d'ajouter un certificat numérique (NFT) à l'œuvre. Veuillez me contacter pour cette demande également.

📌 Quels sont les délais de livraison ?

La production et l'expédition sont gérées directement par WhiteWall .
Les délais de livraison varient en moyenne de 5 à 15 jours ouvrables , selon la destination et le mode de livraison choisi.

📌 Livrez-vous à l'international ? Les clients hors Union européenne doivent-ils payer des droits de douane ou des taxes supplémentaires ?

Oui, nous expédions dans le monde entier grâce au système logistique intégré de WhiteWall.

Dans certains pays hors Union européenne, des droits de douane ou des taxes locales (telles que la TVA à l'importation) peuvent s'appliquer. Ces frais ne sont pas inclus dans le prix de l'œuvre ni dans les frais de livraison ; ils sont à la charge de l'acheteur et seront perçus directement par le transporteur lors de la livraison.

LANN Art n'est pas responsable du paiement de ces taxes et ne les perçoit pas à l'avance.

Pour une estimation précise, vous pouvez vous référer à la réglementation douanière de votre pays, mais dans la plupart des cas, la procédure est simple et gérée directement par le transporteur.

📌 Puis-je retourner une œuvre d'art ?

Oui. Conformément à la législation européenne, vous pouvez exercer votre droit de rétractation dans un délai de 14 jours à compter de la livraison en retournant l'article dans son emballage d'origine et en parfait état.

❗️ Le droit de rétractation ne s'applique pas à :


  • œuvres réalisées sur commande ou personnalisées

  • Œuvres endommagées ou non retournées dans leur emballage d'origine

Si vous constatez un défaut ou un dommage lors de la livraison, veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la réception, en joignant des photos et une description du problème.

📌 À qui s'adresse ce projet ?

LANN Art s'adresse aux particuliers, aux entreprises, aux collectionneurs et aux professionnels qui recherchent des œuvres d'art numériques uniques , innovantes, soigneusement sélectionnées et authentiques, dotées d'une forte identité stylistique.

📌 Puis-je bénéficier d'une assistance ou de conseils personnalisés ?

Oui. Pour toute information, conseil ou assistance, vous pouvez me contacter directement :

📧 alessandro.arrigoni@artedilann.com

📱 +39 320 1111156

🌐 www.artedilann.com

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